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Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo das armas da persuasão pdf. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.

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Nesse livro, Cialdini explica como funciona o procedimento de persuasão e apresenta os seis fatores, ou "armas", que fundamentam e são responsáveis por influenciar a pessoa a dizer "SIM", separados em seis capítulos. As armas da persuasão são: reciprocidade, coerência (e compromisso), aprovação social, afeição, autoridade e.

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